Tämä sivusto käyttää evästeitä
Asetukset
Museon näyttelytila teoksineen
Museot ja tapahtumat

Kattava järjestelmä museoiden toiminnanohjaukseen

Museoiden toiminnanohjaus ja varaukset yhdellä järjestelmällä — tilat, oppaat, aikataulut, asiakasryhmät ja palvelut yhtenä kokonaisuutena.
Yleiskatsaus

Toiminnanohjaus ja varaukset yhdellä järjestelmällä

Järjestelmä yhdistää museon useat samanaikaiset prosessit: tilat, oppaat, aikataulut, kielivalinnat, asiakasryhmät, osallistujamäärät, tarjoilut, maksut ja työnjaon. Henkilöstö näkee ajantasaisesti, mitä tapahtuu, missä tapahtuu ja kuka vastaa mistäkin.

Tilat
Oppaat
Opastukset
Työpajat
Tapahtumat
Tarjoilut
timeworks.fi/museo
Opastukset
Kalenteri
Tilat
Oppaat
Raportit
Päivän opastukset ja tapahtumat
Ke 8.7.
Yleisöopastus · Päänäyttely
11:00–12:00 · 25 hlö
Vahvistettu
Opas: Anna L.
Työvuoro · 10–16
Työvuoro
Työpaja · Koululaisryhmä
13:00–14:30 · 4A-luokka
Odottaa
Auditorio · Iltatilaisuus
18:00–21:00 · Tarjoilut tilattu
Vahvistettu
Hallinnan työkalut

Museon hallintaa tukevat työkalut

Hallinnan työkalut pitävät kokonaisuuden käsissä — kalenterinäkymästä raportteihin ja hyväksyntäprosesseihin.

01

Kalenteri- ja kokonaistilannenäkymä

Varausten värikoodit osoittavat tilanteen yhdellä silmäyksellä — mitä tapahtuu, missä ja kuka vastaa.

02

Käsittely- ja hyväksyntäprosessit

Varausten käsittely, hyväksyntä ja työnjako hallitusti — myös käyttäjäroolien hallinta.

03

Automaattinen viestintä

Vahvistukset, muistutukset ja viestit lähtevät automaattisesti asiakkaille ja oppaille.

04

Automaattiset tilastot ja raportit

Toiminnan seuranta ja päätöksenteko ajantasaisen tiedon pohjalta.

05

Asiakastiedot, hinnoittelu ja laskutus

Asiakastietojen, hinnoittelun ja laskutuksen hallinta samassa järjestelmässä.

06

Lisäpalvelut varauksiin

Tarjoilut ja muut lisäpalvelut liitetään suoraan varauksiin.

Timeworks
OL
Yksityisopastus (EN)
14:00–15:00
Vahvistettu
Opas: Mikko T.
Vuoro 12–18
Oma vuoro
Studio · Taidetyöpaja
15:00–17:00
Odottaa
6
opastusta tänään
Auditorio
12:45
VAPAA
Seuraava tilaisuus 13:00 · Luento
Varaa tila
Opastukset ja työpajat

Yleisöopastukset, ryhmävaraukset ja työpajat

Järjestelmä sisältää asiakkaiden varauspalvelun, joka mukailee organisaation omaa visuaalista ilmettä. Varauslomakkeiden sisältöä muokataan ilman erillistä asiakaskohtaista ohjelmistokehitystä.

✓
Ryhmäopastukset eri asiakasryhmille

Koululaisryhmistä yritysvieraisiin — kielivalinnat mukaan lukien.

✓
Yleisöopastukset ilmoittautumisella

Osallistujat ilmoittautuvat suoraan varauspalvelussa.

✓
Työpajat

Myös opastusten yhteyteen liitettävät työpajat.

✓
Porrastetut aloitusajat

Rajatut osallistujamäärät ja porrastukset hallitusti.

✓
Toistuvat varaukset

Sarjat ja kaudet yhdellä varauksella.

✓
Resurssien hallinta

Opas-, tila- ja muut resurssit samassa varauksessa.

Oppaiden hallinta

Oppaiden hallinta ja resursointi opastuksiin ja työpajoihin

Oppaiden resursointi

Järjestelmä hallitsee oppaiden osaamisen, kielitaidon ja saatavuuden — oikea opas oikeaan opastukseen.

Ilmoitukset sopivista opastuksista oppaille
Saatavuuden ilmoittaminen ja oppaiden valinta hallintapuolelta
Omat tehtävät ja työhistoria oppaan näkymässä
AM
Pääkäyttäjä
LK
Opas
PV
Asiakaspalvelu

Työtunnit ja palkka-aineisto

Oppaan työtunnit kirjautuvat tehtävistä automaattisesti, ja erittely muodostuu suoraan palkka-aineistoa varten.

Työtuntien erittely palkka-aineistoon
Työhistoria ja tehtävät oppaan omassa näkymässä
Työnjako ja vastuut näkyvissä koko tiimille
Oppaat · Resursointi
Raportointi ja seuranta

Tilastot ja raportit automaattisesti

Automaattiset tilastot ja raportit kertovat opastusten, työpajojen ja tilojen käytön — päätöksenteon ja toiminnan kehittämisen tueksi.

Kävijätilastot
Opastusraportit
Laskutusaineistot
Käyttöasteraportti · Q2
64 %
keskikäyttöaste
▲ +8 %
Opastukset
87 %
Työpajat
62 %
Tilavaraukset
44 %
HTML
Excel
CSV
Tarjoilutilaus · Ryhmäopastus
Kahvi ja tee
× 25
Pulla
× 25
Mehu (lapsiryhmä)
× 1
Toimitus 11:00 · Museokahvila
Vahvistettu
Ratkaisut

Kokonaisuus museon tarpeisiin

Moduulit kattavat museon arjen — opastuksista ja työpajoista tarjoiluihin ja lipunmyyntiin.

Opastukset
Työpajat
Tapahtumat
Tarjoilutilaukset
Lipunmyynti
Varauspalvelu

Järjestelmä laajenee tarpeen mukaan — esimerkiksi tapahtumataloihin ja tiedekeskuksiin.

Integraatiot

Integraatiot yhdistävät järjestelmät yhdeksi kokonaisuudeksi

Saatavilla ovat integraatiot kertakirjautumiseen (SSO), Microsoft Outlook -kalenteriin, lipunmyyntiin, kassa- ja maksujärjestelmiin, taloushallinnon ratkaisuihin, info- ja ovenpielinäyttöihin sekä kulunvalvontaan ja lukitukseen.

ON
Ovenpielinäytöt
KN
Koontinäytöt
SSO
Kertakirjautuminen (SSO)
OL
Outlook-kalenteri
MJ
Kassa- ja maksujärjestelmät
LM
Lipunmyynti
TH
Taloushallinto
ÄL
Älylukkojärjestelmät
KV
Kulunvalvonta
IN
Infonäytöt

Integraatioita toteutetaan myös tarvelähtöisesti organisaatiosi tarpeisiin.

Ota yhteyttä

Kiinnostuitko museoratkaisustamme?

Pyry tuntee museoalan — yli 20 vuoden kokemus Suomen johtavan museotoimijan opastus-, tapahtuma- ja järjestelmätoiminnan kehittämisestä. Jätä yhteydenottopyyntö tai soita.

PR
Pyry Ronkainen
Museoalan asiantuntija · Mercantus Oy
+358 (0)44 580 1052pyry.ronkainen@mercantus.fiVaihde · 09 4257 9600

Jätä yhteydenottopyyntö

Vastaamme yleensä yhden arkipäivän kuluessa.

Voit ehdottaa sopivaa päivää demolle — valinnainen
Kiitos! Viestisi on vastaanotettu — palaamme asiaan pian.
Hups! Jotain meni vikaan. Yritä uudelleen tai lähetä sähköpostia osoitteeseen myynti@mercantus.fi.